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Información recolectada

Recopilamos datos únicamente cuando es necesario para brindar el servicio solicitado o mejorar la experiencia en nuestra web.

• Información de contacto proporcionada al llenar formularios, como nombre, correo y teléfono, usada solo para responder solicitudes.
• Datos técnicos como dirección IP, navegador y dispositivo, recolectados para mejorar la seguridad y funcionalidad del sitio.
• Preferencias de idioma y navegación, obtenidas mediante cookies, para personalizar contenido según el usuario.
• No solicitamos datos financieros ni personales sensibles en ninguna sección del sitio.

Uso de la información

Utilizamos los datos exclusivamente para responder a solicitudes, procesar consultas o mejorar nuestros recursos y la seguridad de la página.

• Contactar al usuario cuando realiza una solicitud de apoyo o información mediante nuestros formularios.
• Personalizar la experiencia al mostrar contenido relevante al idioma y región del usuario.
• Mejorar el funcionamiento técnico y detectar posibles riesgos de seguridad en la web.
• Nunca se comparten datos personales con terceros para fines comerciales ni de publicidad.

Base legal de procesamiento

El procesamiento de datos se realiza conforme a la legislación mexicana de protección de datos.

Solo recolectamos y procesamos datos cuando tenemos consentimiento explícito o es necesario para brindar la funcionalidad solicitada, cumpliendo todos los requisitos legales locales.

Divulgación de datos

Coralivirae no comparte información personal con terceros salvo que sea requerido por ley o autorización expresa del usuario.

• Podemos divulgar datos solo ante requerimientos legales debidamente fundados por autoridades mexicanas competentes.
• Nunca vendemos ni rentamos información a ninguna empresa o particular.
• Colaboradores internos solo acceden a datos cuando es indispensable para atender solicitudes, bajo estricta confidencialidad.

Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. No obstante, ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta; por ello promovemos el uso responsable y recomendaciones para que los usuarios también cuiden su propia información. Nos comprometemos a detectar y comunicar cualquier incidente relevante conforme a normatividad vigente.

Tus derechos

Como usuario tienes derechos sobre tus datos personales, que puedes ejercer en cualquier momento.

• Solicitar acceso a la información personal que recopilamos sobre ti.
• Rectificar datos incorrectos o incompletos proporcionados por el usuario.
• Solicitar la eliminación de tus datos salvo obligaciones legales contrarias.
• Restringir o oponerte al uso de datos para ciertos fines permitidos.

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Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Las modificaciones serán notificadas y publicadas con fecha de entrada en vigor.